Canais de Atendimento

A gestão do Programa é compartilhada. Veja, a seguir, os processos de trabalho conduzidos pela FENABB e os que são de responsabilidade da Fundação Banco do Brasil.


Atendimentos a cargo da FENABB

[email protected]

0800 726-5661 – 8h às 18h

 

  • Cadastro de educandos e educadores

Orientações para o cadastramento de educandos e educadores.

 

  • Capacitação de coordenadores pedagógicos e educadores

Informações e orientações sobre ações educacionais – cursos presenciais e a distância, encontros, seminários, dentre outras.

 

  • Formalização de convênio

Orientações sobre adesão ao Programa.
Análise de proposta e orientações sobre formalização de convênio.

 

  • Senha do Siga e do webmail

Criação e atualização de senhas para acesso ao Siga e ao correio eletrônico (webmail).

 

  • Substituição de coordenador pedagógico e/ou representante do convenente

Orientações para substituição de coordenadores pedagógicos e/ou representantes do convenente.

 

  • Verba Computador e Impressora
  • Verba Manutenção
  • Verba Pequenas Reformas

 

Orientações relacionadas à concessão das verbas.
Observação: a solicitação de verbas está a cargo do presidente da AABB.

 

  • Publicidade

Solicitação de divulgação de eventos realizados pelas AABBs nos sites e jornais da FENABB e da FBB.
E-mail para [email protected]

 


Atendimentos a cargo da FBB

0800 642-2888 – 9h às 12h – 14h às 17h

(61) 3108.7000

[email protected]

 

  • Compra de kits

Solicitações de compras. [email protected]
Pagamentos de notas fiscais.  [email protected]

 

  • Exame médico-odontológico

Dúvidas e dificuldades na condução e registro dos exames. [email protected]

 

  • Formalização de convênios

Orientações sobre adesão ao Programa.
Análise de proposta e orientações sobre formalização de convênio. [email protected]

 

  • Relatórios

Orientações sobre Relatório Parcial de Execução e Relatório Final e análise/aprovação desses documentos.  [email protected]

 

  • Avaliação – Marco 01

Dúvidas e dificuldades no preenchimento do questionário de avaliação do Programa. [email protected]

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